在深圳，一个个“国际味”十足的“微社会”正悄然形成。伴随着去年5月公布的《深圳市国际化城市建设重点工作计划（2014-2015年）》，“国际化典型社区”这一概念正式提出并付诸实践，作为中国最大移民城市的深圳正在尝试将多元的世界文化引入社区建设与管理。

目前，深圳正大力推动建设福田东海、水围，罗湖百仕达，南山沿山、水湾，龙华观澜湖，盐田梅沙，龙岗华为这8个“国际化典型社区”，并以此为试点进行推广提升全市社区的国际化水准。

多元国际化社区雏形初见

紧靠大南山，来自47个国家和地区的2700余名外籍人士居住于此，社区十人之中便有一人是老外。深圳第一个按照国际化标准打造的沿山社区诞生了深圳最早的“国际屋”，在全市首先建立起“外国人社区服务站”，除了不间断的文化派对，还为外国居民提供法律宣传、生活指引等服务。而另一个以“最多韩国居民”著称的福田东海社区正在打造福田“国际村”，20多位外国友人成为社区义工，并成立了深圳首个“国际友人联络站”，租房和居住登记等都可找联络站寻求帮助。

与起步较早的沿山和东海相比，龙华观澜湖与龙岗华为国际社区异军突起。龙华新区探索国际化社区服务新模式推出若干特色项目，例如“汉语桥”服务，包括汉字学习、口语练习、历史赏析；社区服务中心面向国际友人开展“城市适应性小组”服务，内容包括如何乘坐地铁、就医流程等；试点设立的国际旅游咨询服务中心力争按照国际理念建成全市首家、面向国际的宣传推广窗口。“华为国际化社区”则主打高科技和低碳环保牌。免费无线网络及多样化的网络服务已覆盖整个社区，人才智慧库目前已完成信息采集样表制作，下一步将对各层次各类别人才进行全面调查摸底，分类纳入人才智慧库。

以规则与标准创建国际社区

如何才能将国际化社区建设与管理理念推广到深圳更多的社区？市民政局与市外事办在实地调研与探索中，对“国际化典型社区”建设提出了一些可供借鉴的内容。 在硬件方面，活动设施、园林景观等社区配套可体现不同国家和地区的多样性特色，有条件的社区可推动建设各具特色的国际风情街；完善国际语言环境建设，为社区学校、医院、警务室、图书馆、路标、餐饮等设施设置外语标识；建设外籍居民服务站，因地制宜设立涉外服务窗口。对于外籍居民人数较少或居住分散的社区，整合现有服务资源开展专业服务。

软件方面的核心则是提升人文服务水准，充分利用“社区家园网”等信息平台，为外籍居民开设外语界面，方便居民浏览；定期开展形式多样、融合性强的中外文化活动，如风筝节、圣诞喜乐嘉年华等，形成其乐融融的文化交流聚会；通过组建不同类型和国籍的志愿者服务队伍，为外籍居民提供融入社区的机遇，将社区服务纳入外国人志愿者服务体系。

下一步，市外办、市民政局将在试点实践的基础上，探索制定国际化社区建设相关指导性意见，催生更多与国际接轨的美好社区。

国际屋

在美国众多世界移民聚集的城市社区中可以看到这样一个场所：建筑外挂满了不同国家的国旗，屋内布置充满世界各地元素，几乎每人都可以在国际屋里找到与自己国家有关的照片、图片或是纪念物，常年都有志愿者参与到各种欢迎活动以及提供新市民适应培训，这里举办的节日庆典几乎囊括了居民所在国的著名节庆，被称为“国际屋”（I-house：international house），更像一个欢迎中心。（资料来源：深圳特区报）