近期，中国驻越南使馆派工作组走访了越南芒街和友谊关口岸，实地了解上述口岸对入出境中国公民收取费用情况。有关情况如下：

一、中国公民通过上述口岸入境越南时如需办理落地签证，需要按规定并根据所申请签证的种类交纳相应费用。

二、通过芒街口岸入、出境时均需交纳口岸服务费，其中持边民证者每次交纳5000越南盾（约合人民币1.5元），持护照、通行证等其它证件者每次交纳15000越南盾（约合人民币4.5元）。芒街口岸收取该费用时将出具相应的口岸服务票。

三、通过友谊关口岸入、出境时均无需交纳口岸服务费等其他费用。

四、相关费用收取的标准均已在两口岸显著位置用越、中双文公示。

近期，中越双方就规范口岸收费问题保持良好密切的沟通。越方负责人向中国使馆工作组表示，越方不允许口岸工作人员收取上述费用以外的任何费用，对于违规收费人员，一经发现将严肃处理。中国公民入出有关口岸时，如遇任何公职人员索要“小费”或导游可能的错误引导，请予拒绝，并注意保留相关证据，理性维权。如有必要，可联系中国驻越南使馆领事保护电话+84-903474865，或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话+86-10-12308/+86-10-59913991寻求协助。